Política de Privacidade & LGPD.

1. Compromisso com a Privacidade

A ESFERA FITNESS (esferafitness.com.br) tem o compromisso de zelar pela segurança e privacidade dos dados de seus clientes, atuando em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar o processamento e entrega dos seus pedidos:

• Identificação: Nome completo e número de CPF (obrigatório para emissão de Notas Fiscais).
• Contato: Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp (para suporte e envio de códigos de rastreamento).
• Logística: Endereço completo de entrega.

3. Uso e Finalidade do Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais baseia-se na execução do contrato de compra e venda ou no seu consentimento expresso. As finalidades incluem:

• Processamento, faturamento e envio de compras efetuadas.
• Suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança das transações.
• Envio de comunicações informativas ou marketing (apenas quando expressamente autorizado pelo opt-in).

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas rígidas de segurança digital, incluindo conexões criptografadas em SSL, armazenamento seguro de senhas através de algoritmos de hash (bcrypt de 12 rounds) e cookies de sessão do tipo httpOnly. Dados sensíveis de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores, sendo processados diretamente por intermediadores certificados.

5. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre suas informações pessoais. A qualquer momento, você poderá solicitar à nossa equipe:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados.
• Correção de informações incompletas ou inexatas.
• Eliminação/exclusão de dados desnecessários ou tratados sob o seu consentimento.
• Portabilidade ou revogação de consentimentos anteriores.

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, envie um e-mail para o nosso canal dedicado de privacidade: contato@esferafitness.com.br.

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para manter itens no seu carrinho e identificar sessões de login ativas. Cookies de análise ou marketing requerem consentimento prévio do usuário e podem ser gerenciados diretamente no banner de consentimento do site.